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顾问式销售技术_顾问式销售的实战技术_面对面顾问式实战销售

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销售可能很复杂,比如B2B行业、项目型销售、大客户销售。

当前经济大环境并不是太好,企业面对的是更加敏捷、联系更加紧密和竞争更加激烈的世界中,您必须有优势才能脱颖而出。

如果您或您的企业正在努力实现销售目标,那么您来对地方了。本文着眼于增加销售额的3个策略,为您企业提升业绩添砖加瓦。

1. 通过更好的营销策略获得更多合格的潜在客户

如果无法吸引潜在客户上门,你就无法向他们销售,因此营销活动是基础。以下是提升营销策略的四种方法:

1)在 抖音、微博等社交媒体平台上寻找新客户

2)改善您的短信、邮件等营销内容和方式

设计精美的营销内容模板,利用销售自动化智能发送邮件、短信等

3)将 SEO 、SEM添加到您的营销组合中

搜索引擎优化 (SEO)、搜索引擎营销(SEM)可以将未来的客户带回您的网站,并重新吸引他们使用您的产品和服务。

4)对现有潜在客户和客户进行再营销

2. 通过更顺畅的销售流程获得更多销售

就像忽略您当前的客户一样,企业经常浪费时间尝试从头开始创建新的销售流程。我们认为您应该考虑优化您已经在运行的销售流程,以便为潜在客户提供更好的端到端体验。

这样,您可以节省时间并在更短的时间内开始看到您的努力的回报。

1)优化您的客户关系管理 (CRM) 系统

超过一半的销售人员使用CRM系统完成更多销售。越来越多的企业拥有CRM系统,但许多企业并没有充分利用该功能。凭借自动化、人工智能、高级分析和移动功能,CRM很强大,加以利用它将您的最终盟友。CRM系统帮助销售团队做出更好的决策,优化他们的时间,并确定关键的销售趋势以提高业绩。

使用 AI 驱动的工具预测交易价值顾问式销售技术,并专注于高价值的潜在客户。

设置自动化,确保整个管道中的潜在客户顺畅流动。

根据专业领域和资历分配潜在客户。

2)自动化您的邮件、短信等跟进

您可以利用 CRM数据自动发送个性化的邮件、短信,这是建立融洽关系并最终增加销售额的好方法。

48%的B2B数字营销专业人士表示,电子邮件营销在推动转化方面非常有效。如果您想将您的销售提升到一个新的水平,请利用营销自动化的力量来加快您的销售流程并花更多时间完成交易。

3)简化您的管道

增加销售额的关键方法之一是加快您的销售流程,让新客户和现有客户更快速、更轻松、更直接地继续向您购买。如此多的销售团队使他们的销售渠道过于复杂,用太多的噪音把他们的客户拒之门外。

您应该简化您的销售渠道,以尽快对客户做出反应。

使用自动化为客户提供他们需要的信息,而无需您的参与。

消除不必要的阶段和经理批准,并授权您的销售代表通过明确的价格范围和示例做出决策。

从第一天开始,使用业务规模、行业等标准自动将正确的潜在客户分配给正确的销售代表。

4)数字化您的整个客户体验

最好的销售团队利用数字技术来增加销售额。毕竟,70% 的客户表示互联流程是赢得业务的基础。

虽然我们已经介绍了CRM、营销自动化和搜索引擎广告,但您应该探索聊天机器人、社交媒体支持和销售参与平台,以让您的客户获得流畅而有凝聚力的数字体验。

以下是一些成功的关键:

3. 以更好的销售技巧达成更多交易

我们已经介绍了营销和管道管理等高级策略,但实现更多销售的最后一个要素是让您的销售代表更有效地销售。您可以通过实施新的销售技术和工具来做到这一点。

1)采用咨询式销售方式

顾问式销售已成为销售人员武器库中的关键技术之一。咨询式销售不是选择传统的硬推销技术,而是优先考虑客户关系,以确定并提供满足客户需求的解决方案。

使用自定义提案和其他步骤调整您的管道,让潜在客户感到被倾听。

2)练习克服反对意见

在销售中,你会经常听到“不”这个词。如果您想知道如何增加销售额,您需要适应克服常见的销售异议,同时平衡弹性和专业精神。

无论您的潜在客户在价格上狡辩,质疑服务质量,还是只是采取拖延策略,请对常见的反对意见进行研究,并找到解决问题的方法以进行销售。

在CRM知识库种学习相关销售技巧、收集客户反对意见,让您的团队去分享。

3)设定基准并衡量您的结果

花点时间了解您将要合作的潜在客户类型与丢失的潜在客户类型。

您的CRM是您跟踪和分析这些数据的最佳选择,可帮助您及早发现每个潜在客户的获胜概率。这使您可以更聪明地工作,并优先考虑有助于增加销售额的事情。

4)让客户体验成为您的首要任务

客户喜欢从他们信任的人手里购买。将您的客户置于流程的中心是优先考虑他们的需求并提高您增加销售额的机会的最佳方式。这意味着确保在每次客户互动中顾问式销售技术,您都:

专注于这些,同时优先考虑出色的客户服务,毫无疑问,您会看到您的成交率提高并提高您的客户忠诚度,这是我们发展业务的重要秘诀之一。

结语

使用强大的销售自动化软件增强您的销售团队

销售是一个竞争非常激烈的领域,因此在增加销售数量方面,您需要发挥创造力才能取得成功。

在 2022 年让客户赞叹的最佳方式是在您的营销、销售周期和售后跟进中利用数字技术。我们建议您使用销售自动化软件开始您的旅程,帮助您加快和优化端到端流程。

查看八骏具有强大自动化功能的销售CRM提供的服务。加快您的销售渠道,将自动电子邮件集成到您的流程中,并在竞争中领先。

假如您正在考虑CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!

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