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2月4日，黑龙江省举行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会第七场。黑龙江省发展和改革委员会副主任白祥和；省民政厅副厅长魏峰；省住建厅副厅长赖晓峰；省公安厅食品药品和环境犯罪侦查总队总队长孙荣辉；省卫生健康委员会医政医管处三级调研员崔武；省疾病预防控制中心病毒所所长、主任医师许军出席发布会介绍黑龙江省疫情防控的进展情况，并回答记者提问。

主持人吴晶晶：

记者朋友们：

下午好！欢迎参加由省政府新闻办举行的“黑龙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控进展情况”系列新闻发布会的第七场。出席今天发布会的有省发展和改革委员会副主任白祥和；省民政厅副厅长魏峰；省住建厅副厅长赖晓峰；省公安厅食品药品和环境犯罪侦查总队总队长孙荣辉；省卫生健康委员会医政医管处三级调研员崔武；省疾病预防控制中心病毒所所长、主任医师许军；请他们向大家介绍黑龙江省疫情防控的进展情况，并回答媒体和公众关注的问题。

首先，请省卫健委医政医管处三级调研员崔武介绍黑龙江省疫情最新动态。

黑龙江省卫健委医政医管处三级调研员崔武：

各位媒体界的朋友：大家下午好！

首先，通报黑龙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况。

一、全省疫情基本情况

2020年2月3日0-24时, 黑龙江省报告新型冠状病毒感染的肺炎新增确诊病例37例。新增重症病例2例。新增疑似病例93例。

截至2月3日24时,黑龙江省累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例155例，其中：哈尔滨市63例、齐齐哈尔市6例、牡丹江市8例、佳木斯市11例、大庆市11例、鸡西市9例、双鸭山市12例、七台河市8例、鹤岗市2例、黑河市1例、绥化市22例、大兴安岭地区2例；累计重症病例17例。死亡病例2例为绥化市确诊病例，出院病例2例为哈尔滨市传染病医院治愈患者。累计报告疑似病例178例。

全省当日发热门诊诊疗人数2240人。目前追踪到密切接触者4926人, 已解除医学观察1627人，尚有3094人正在接受医学观察。

二、省传染病防治院今日2例患者治愈出院情况

2月4日14时，省传染病防治院收治的首批2例患者刚刚治愈出院，这样黑龙江省已新增治愈出院患者4例。现将这2例患者的情况通报如下。

患者唐某某，女，24岁，2020年1月16日乘T182次列车由汉口出发，1月17日到达哈尔滨，1月24日出现发热，无咳嗽，无咳痰，无咽部不适。1月29日经省疾病预防控制中心核酸检测阳性，确诊为新冠感染的肺炎，1月29日18:23经120转送至黑龙江省传染病防治院隔离病房。治疗后经复查患者2次核酸检测阴性，经省内专家联合会诊，经确认治愈，可以解除隔离出院。

患者王某某，男，27岁，武汉市人，2020年1月23日乘坐G1278、5车厢、10D抵达哈尔滨，1月24日在哈尔滨出现发热症状。1月25日到黑龙江省医院住院治疗，胸片x线未见异常，经核酸检测阳性，确诊为新型冠状病毒感染肺炎，1月29日18：32经120转送至黑龙江省传染病防治院隔离病房。治疗后患者无发热，2次核酸检测阴性，经省内专家联合会诊，经确认治愈，可以解除隔离出院。

谢谢崔武调研的情况通报。下面，请省发展和改革委员会副主任白祥和介绍有关情况。

黑龙江省发展和改革委员会副主任白祥和：

各位记者朋友们，大家下午好！

疫情发生以来，党中央、国务院和省委、省政府高度重视疫情防控及疫情防控情况下的人民群众生活保障工作。此前，在“我向书记省长说句话”网友建言活动中，确实有一些网友留言，担心企业生产和物流配送受到疫情防控的影响，担心人民群众的一些生活必需品得不到供应和保障。

针对人民群众担心的这个问题，省发改委、工信厅及相关部门按照省委、省政府部署要求，主要做了五个方面工作：

一是紧急下发做好复工开业工作通知。省政府办公厅于2月3日印发紧急通知，要求省内涉及保障城乡运转、疫情防控、群众基本生活，以及公共服务窗口单位和重大工程、重大项目等涉及重要国计民生的企业事业单位，严格按照《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》要求，于2月3日正常开工开业。要求各地各部门对重点企事业单位加强统筹指导和服务保障，帮助解决实际困难，统筹抓好开工开业和疫情防控工作。

二是全力确保重点企事业单位安全开工生产。黑龙江省已梳理出疫情防控时期六大类重点企事业单位468户，其中涉及食品加工企业86户，涉及能源供应和交通物流的企业110户，涉及疫情防控、医用物资和公共服务等单位272户。针对这些重点企事业单位，省直相关部门已组建工作专班，建立了台账，在确保疫情安全防控前前提下，科学有序推动企业尽快复工开业。从目前情况看，飞鹤、完达山、伊利等乳制品企业节日期间一直生产，肇东中粮、大庆博润、哈尔滨盛龙、黑龙江鸿展等8户医用酒精生产企业及时启动生产，其他重点企事业单位正在满负荷生产或陆续复工开业。

三是加强生产要素保障。保障融资需求，黑龙江省金融部门已会同多家银行单位预留总额不少于80亿元的信贷规模，作为疫情防控物资和生活必需品应急贷款资金，截至2月3日已累计为18家企业投放贷款13.2亿元。保障用电需求，春节期间黑龙江省22家主力电厂均保持连续运转，目前，全省每天发电量稳定在2.4亿千瓦时，用电量2.1亿千瓦时，电力设备运转正常。保障油气需求，大庆油田和主要炼油企业春节期间连续生产，哈大齐重点城燃企业日供气量330万方，俄气日下载量20万方七台河快手有个女的，全省1115座加油站每日销售成品油3000吨以上，供气供油不存在缺口。保障企业用工需求，黑龙江省将通过劳务派遣、网上培训等多种方式，积极帮助复工企业解决用工保障问题。

四是加强重要民生生活保障。全力确保民生采暖用煤，强化煤电运联合调度，目前，外埠煤炭供应稳中有增七台河快手有个女的，2月3日蒙东煤炭日供2024车，同比增加761车，俄煤日供186车；22户主力电厂库存可用21天，63户中小热电联产企业库存可用68天，211户集中供热企业库存平均可用67天，均大幅超过安全库存标准。全力确保蔬菜供应，仅从哈市哈达市场蔬菜供应看，2月3日外埠蔬菜进货量1400吨，销售量1300吨，目前哈达库存周转量维持在5000吨左右，加上黑龙江省自储秋菜及叶菜供应，市场供需总体平稳。全力确保物价稳定，从重点监测的45种农副产品价格看，春节以来黑龙江省市场供应顺畅，居民生活用品价格总体平稳，肉蛋菜价格近日多数回落，有关情况发改部门已通过移动短信客服端两次发布公益广告，便于大家更好了解。同时，市场监管部门与发改部门通过省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情指挥部发布第4号公告，对口罩、消毒液、药品等防疫用品以及与人民群众日常生活密切相关的肉蛋菜米面油等基本生活必需品价格实行涨价幅度控制，对购销差价超过30%的，按照哄抬物价行为依法从严从重从快查处。

五是畅通物流绿色通道。省交通厅、省交投集团已在全省开通医疗物资、生活必需品“绿色通道”412条，对相关车辆实行“三不一优先”，即不停车、不检查、不收费，优先通行，确保公路交通网络运行不能断、应急运输绿色通道不能断、必要的群众生产生活物资运输通道不能断。

在这里可以负责的告诉大家，在省委省政府高度重视、各地各部门多措并举、共同努力下，目前看，黑龙江省部分特殊行业生产企业已逐步复工生产，交通物流运输顺畅，生活物资供应稳定，民生价格总体平稳，请大家放心。

记者：

专家一直建议疫情期间尽量不出门、少出门、不开会、不聚集、不聚餐，降低疾病传播的风险。但是黑龙江气候特点决定了冬春季是感冒以及流感的高发期，在家里也难免会患上普通感冒或是流感。请专家介绍一下，新型冠状病毒感染的肺炎的症状和普通感冒、流感的区别，以及针对不同的症状怎样就医？谢谢。

黑龙江省疾病预防控制中心病毒所所长、主任医师许军：

新型冠状病毒感染的肺炎与流感、普通感冒的区别：

一是病原体不同。流感是由流感病毒引起的，普通感冒由多种呼吸道病毒如合胞病毒、冠状病毒、博卡病毒、腺病毒等引起的。新型冠状病毒感染的肺炎最早在2019年12月在我国武汉发现，是由2019 新型冠状病毒引起。

二是症状不同。普通感冒临床症状较轻，上呼吸道卡他症状明显，如鼻塞、流鼻涕、打喷嚏，发热不明显，没有呼吸困难和急促，咳嗽出现时间较晚，并发症少，3～5天自愈。流感以高热、乏力、头痛、全身酸痛等全身中毒症状重而呼吸道卡它症状较轻为特征，体温一般高于38℃，常有咽红或咽痛，干咳，常见的并发症是肺炎，病程一周左右。新型冠状病毒感染的肺炎以发热、乏力、干咳为主要表现，少数患者伴有鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等症状。重症多在一周后出现呼吸困难，进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。有的患者仅表现为低热、轻微乏力，无肺炎表现。多数患者预后良好，少数患者病情危重。

三是流行特征不同。普通感冒全年发病，没有季节性，传染性不强。流感具有季节性和地区性，冬春季高发，传染性强，传播迅速，病毒易变异，可引起散发、暴发、流行和大流行。新型冠状病毒感染的肺炎传染性较强，可人传人。

四是危害严重程度不同。新型冠状病毒感染的肺炎和流感都是可致死性的疾病，病死率在3%左右。新型冠状病毒感染的肺炎是乙类传染病，按照甲类传染病管理。流感是丙类传染病，普通感冒是常见的呼吸系统疾病。新型冠状病毒感染的肺炎和2009年的甲型H1N1流感大流行被世界卫生组织宣布为国际关注的突发公共卫生事件，对世界经济产生一定影响。

目前新型冠状病毒在黑龙江省流行，流感也处于发病高峰，若出现发热、咳嗽、胸闷等呼吸道症状，不要过度恐惧，应根据病情及时就诊。一定要佩戴好口罩，到医疗机构的发热门诊进行排查、诊治，并告知近2周的活动史。就诊时最好提前预约，减少在医院的停留时间，与人的距离尽量保持在1米以外，避免乘坐公共交通工具前往，注意手部卫生，不要接触口、眼、鼻，回到家里要立即用流水洗手。而普通感冒症状相对较轻，可暂不去医院，居家观察和治疗。

在这里，我再次呼吁，为了早日打赢防控疫情阻击战，一定要不开会、不聚集、不聚餐，降低疾病传播的风险。

记者：

老年人免疫功能弱，是传染病的易感人群和高危易发人群，本次疫情的危重症人群中老年人居多。养老机构是老年人密集的场所，请问相关部门采取了哪些措施？

黑龙江省民政厅副厅长魏峰：

好，感谢你的提问。大家都知道，老年人普遍免疫功能偏弱，历来是各类传染病的易感人群，也是病情易转入危重的人群。就像记者刚刚提到的，这次疫情中的危重症人群中以老年人居多，而各类养老机构是老年人密集场所，做好防范工作尤为重要。特别要提及的是，养老机构中的老年人，大多数是高龄老龄，或者是失能半失能老人，他们对病毒的抵抗力更低。因此，全省各类养老机构面临的疫情防控任务很重，形势十分严峻。

疫情发生后，全省民政部门认真贯彻落实中央和省应对疫情工作领导小组决策部署，把疫情防控作为当前最重要的工作抓实抓好，将保护民政服务对象生命安全和身体健康放在第一位，针对各类民政服务机构都采取了有力的防控措施，特别是把指导监督养老服务机构全面做好疫情防控作为当前重中之重，主要开展了以下几方面工作：

一是从1月23日起连续下发通知，要求全省各级民政部门积极应对，尽职尽责，制定方案，落实制度，全力“防输入、防输出、防扩散”。

二是对全省养老机构实行封闭管理。封闭管理期间，养老机构院内老人不得离院外出，养老机构不得接待走访、慰问和探视老年人的外来人员。在封闭管理期间，各养老机构每日都为老人进行体温检测，对老人生活空间每日定时消毒，引导和帮助老人利用视频、电话等方式与老人家属建立联系。

三是印发了操作性很强的《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指南（第一版）》，从出入管理、心理慰藉、老人防护、内部管控、疫情处置、常见消毒剂及配制使用等7个方面提出了45项防控要点，指导全省各养老机构按《指南》要求做好疫情防控的每项工作。

四是省民政厅每天对全省养老机构通过视频方式抽查，对封闭管理情况进行检查，加强管控，及时发现和纠正问题。

通过扎实有效的外控输入、内防感染的措施，目前全省实行封闭管理的2180家养老机构、78461名在院老人没有出现感染人员。

在这里我们要再一次提醒老人的家属，各地养老院封闭期间暂停探访接待等活动。为了满足大家的需求，各机构及时开通了电话、微信、视频等沟通和慰问方式，并安排志愿者和专业社工对老人进行心理疏导，缓解老人焦虑和恐慌情绪。同时，养老机构已经加强了对老人的关爱和防护，采取每日测体温、通风、消毒等一些措施，为老人提供丰富健康的饮食，请大家继续理解和支持我们的工作，大家共同为老人们营造安全舒心的休养环境，共同为打赢疫情防控阻击战贡献力量！

黑龙江省住建厅党组成员、副厅长赖晓峰：

各位媒体朋友，大家下午好!供暖供水安全是群众最关心最直接最现实的民生大事要事。当前，绝大多数城镇居民居住在家中，保障水、热稳定供给，比任何时候都重要，比任何时候都紧迫。

疫情防控工作开展以来，省住建厅党组按照指挥部部署，连续下发通知，坚持上下联动，全员发动，落实水热气、环卫、城管、物业等重点行业疫情防控工作要求，为全省疫情防控顺利开展提供有力保障。具体来说:

我们强化供热供给保障，让群众住上“暖屋子”。积极开展“冬煤夏储”、“冬病夏治”、“访民问暖”3个专项行动，深入推进重点企业保供、供暖领域突出问题、优化供热公共服务3个专项整治，抓调度、盯薄弱、保运行，燃煤储备充足，群众供热投诉处理及时，供热质量运行良好。在抓好常规保供的同时，及时与重点医院、隔离人员入住宾馆点对点进行沟通对接，了解供热状况和需求，组织专门队伍对换热站、外网等关键部位进行巡查维护。春节前，开展供暖领域问题大排查，建立了整改台账，尤其加大了供暖投诉解决力度，经调度，目前共受理温度不达标投诉19042件，办结18930件，办结率99.4%，群众满意度大幅提升。

我们强化供水供给保障，让群众用上“放心水”。大年初五，我们在哈尔滨市就疫情防控期间供水保障工作进行调研，哈尔滨供水集团制定了增加水质检测频次、暂缓缴费、保障二次供水安全等九条措施，将其做法推送到了市县供水主管部门，有力保障了全省城镇居民和医院、宾馆等重点部位的用水安全。我们将聚焦解决二次供水“最后一公里”饮水安全保障问题，推行区域整合、统建统管模式，逐步实现“九龙治水”多头管理向“一龙统筹”的转变。

针对市民和网友提出的个别小区用户还存在温度不高、偶有断水的情况，我们将及时转由各市地供暖、供水部门立即认领，建立直通车，快速办理。同时，结合近期夜间气温偏低的情况，要求供热企业及时根据天气情况，调整运行参数，适时增加流量，保证供热温度，满足群众供热需求。

记者：

在之前的新闻发布会上省卫健委通报了疫情期间提高百姓就诊便利性方面的措施，引起了社会关注。现在正值阻击疫情的关键期，公众对于网上问诊的需求大大增加。所以，想请卫健委的同志再详细介绍一下目前开展网上问诊的情况。

崔武：

1月28日，黑龙江广播电视台开设了抗击疫情大型全媒体直播节目——《防控疫情在线帮》。节目每天15:00-16:00

在黑龙江广播电视台新闻法治频道，“龙视新闻在线”一直播、“龙视新闻”快手、头条、抖音、央视新闻移动网、央视频等网络平台同步直播。

昨天，《防控疫情在线帮》在“龙视新闻在线”微信公众号嵌入“丁香医生”“微医”“健康龙江服务平台”在线问诊平台的链接，微信扫描二维码或者搜索“龙视新闻在线”，就可以进入“丁香医生”“微医”“健康龙江服务平台”在线问诊，同时还能加入“防控疫情在线帮”24小时咨询群。同时还在卫视新闻联播、新闻法治频道通过大频次的口播和底飞字幕，把这几个平台的链接方式进行推广宣传。

经过第一阶段的调整，从2月2日开始，《防控疫情在线帮》内容进行了扩充， 针对网友“我向书记省长说句话”活动中提出的建议，新增了“在线帮，我来办”版块,邀请省内相关部门负责人现场在线解答。在线医疗咨询版块，医疗专家共解答了500多个问题。网络平台直播观看量超过600万。健康在线帮24小时微信解答群，目前已扩展到六个，人数达到2000多人，回答网友提问超过1500个。

按照指挥部利用各种手段开展抗击疫情的要求，黑龙江省卫生健康委积极协调国内知名互联网企业参与黑龙江省网上抗击疫情工作。公众可通过手机搜索“健康龙江服务平台”微信公众号或扫描“健康龙江微信公众号”二维码登陆，进入平台后，点击“疫情防控”专栏，可选择网上问诊、发热门诊、智能服务、就诊地图等服务板块。

“发热门诊”服务板块有两个栏目：黑龙江省医院互联网医院和黑龙江省互联网发热门诊平台。其中黑龙江省医院互联网医院1月27日正式上线“发热门诊”和“感染监控”模块，省医院专家组免费为大家进行实时在线图文咨询，力争做到24小时急速回复，现已网上答复图文咨询2048例。黑龙江省互联网发热门诊平台于1月30日开始和101家医院对接，截止2月3日11时，哈医大一院、二院、三院、四院，省医院等76家医院已上线为市民提供图文咨询服务，剩余对接医院将陆续上线。平台基本覆盖黑龙江省各节点城市，最远覆盖至漠河，平台上线医生共计620余名，上线以来提供咨询服务11000余例。

“网上问诊”服务板块有两个栏目：微医互联网总医院和平安好医生。其中微医互联网总医院现有黑龙江省4471名呼吸科、传染科、全科、内科、急诊科执业医师注册，在线为全国人民免费进行线上咨询、问诊、初筛医疗服务，防疫期间面向群众提供无限次免费问诊服务。截止2月4日0时，黑龙江在微医互联网医院累计注册用户数：11273人，接诊人数：11003人，接诊人次：15036人。平安好医生为新增加链接，开通抗疫电话义诊专线和抗击病毒24小时在线问诊。

同时我们要求各市（地）通过各种途径，大力宣传“健康龙江服务平台”及相关服务功能，充分发挥互联网医疗在当前疫情防控中的独特优势和重要作用。通过互联网医疗形式减轻医务人员负担，达到分流患者、筛查轻症、降低入院就医交叉感染风险的目的。

记者：

当前，疫情防控正处于关键期，黑龙江省对农村人员活动、人群聚集管控更加严格，为此也有一些农民存在担心，怕因此错过粳稻国家最低价收购政策执行期限。针对这个问题，我想问一下发改部门打算采取哪些措施。

白祥和：

当前，黑龙江省确实正处于疫情防控的关键时期，为减少人群聚集、降低疫情传播风险，坚决打赢农村疫情防控阻击战，黑龙江省确实强化了农村人员流动的管控，同时，黑龙江省除承担应急保供稳价任务的粮食企业以外，大部分粮食收购企业也推迟开库收购时间。为了把国家惠农政策落到实处，确保不因疫情影响农民售粮，经请示国家发改委、粮食局，省发改委、粮食局已联合下发通知，明确中储粮各有关直属企业、农业发展银行各有关分支机构、各政策性粮食收储库点延长黑龙江省粳稻最低收购价收购政策执行期限，具体延长时间视疫情防控情况和农民卖粮进展来确定。这里也请广大农民朋友放心。

谢谢！

记者：

食品药品安全是疫情防控期间群众高度关注的方面，请问公安部门对此采取了哪些行之有效的措施，开展了哪些具体工作？

黑龙江省公安厅食品药品和环境犯罪侦查总队总队长孙荣辉：

全省各级公安机关食品药品和环境犯罪侦查部门把疫情防控工作作为当前最重要的任务抓紧抓实。期间，省公安厅先后4次下发紧急通知，部署开展严厉打击制售假劣药品、卫生器材、医用卫生材料和哄抬物价，非法收购、运输、出售珍贵、濒危野生动物及其制品以及向土地、水体、大气排放、倾倒或者处置传染病病原体、有毒物质或其他危险废物、造成新型冠状病毒传播的污染环境等犯罪的专项工作。并派员与省市场监督管理局、省林草局组成联合督查组，对全省13个市地开展依法严厉打击野生动物交易执法督查工作。通过摸排出的线索，公安机关食药环侦部门已立刑事案件5起、抓获犯罪嫌疑人10名。同时，各地公安机关食药环侦部门积极加强与林草、农业农村、市场监督管理、卫生防疫、生态环境等行政部门的联系、沟通、协作，共出动警力3561人次，联合行政部门检查、排查药店5981家，各类超市、农贸市场、农村集市、山货店等10227家，餐饮场所10271家；查扣假冒伪劣口罩24679个、过期医用手套50000副，向行政管理部门移送行政案件线索46条。

下一步，全省公安机关食药环侦部门按照公安部、省委省政府和省公安厅党委的有关工作部署要求，坚持问题导向，通过多种方式、多种渠道获取案件线索，及时快速发现、经营有价值的线索，坚决、持续加大对疫情防控期间制售假劣药品、卫生器材、医用卫生材料和哄抬物价，非法收购、运输、出售珍贵、濒危野生动物及其制品等犯罪以及向土地、水体、大气排放、倾倒或者处置传染病病原体、有毒物质或其他危险废物、造成新型冠状病毒传播的污染环境等违法犯罪行为的打击整治力度，按照国家部署和省指挥部要求，密切加强与相关行政部门的联勤、联动、联防、联处工作，全力维护社会稳定及公共卫生安全，坚决打好疫情防控阻击战。

请广大群众积极举报涉嫌以上违法犯罪的线索，协同公安机关做好疫情防控期间对违法犯罪的打击工作。

吴晶晶：

谢谢记者朋友的提问，由于时间关系，今天的答问环节就进行到这里。发布会的相关素材我们将在会后上传到“黑龙江发布”的公共邮箱中，供大家参考。明天下午３点，省政府新闻办还将在这里举行例行新闻发布会，欢迎媒体界的朋友参加。此外，省卫生健康委官方网站每天上午9点发布疫情动态，请大家及时关注。

最后，再次向出席省政府新闻办的发布人和记者朋友说一声感谢，道一声辛苦！今天的新闻发布会就到这里！