快手赞 -快手双击量在线免费 - 快手粉代网站

客服   拼多多砍价dy抖音ks快手 自助商城点击进入

近 1 年来，创业公司和巨头互联网都从不同维度切入企业级 IM（Instant Message，即时通信）市场。钉钉从免费电话开始，联合共创厂商共同开发用户。腾讯微信推出先后推出微信企业号、企业微信从微信平台到独立 App，提供多场景服务满足用户。Teambition 等创业公司从用户原生需求出发强调任务创建......

和钉钉、企业微信等几款企业级 IM 的大方向相似，imo 这家公司也试图解决企业员工在沟通过程中的效率问题。

这是一家创立于 2007 年，总部位于上海的公司，6 年获得 4 轮融资。2015 年 8 月获得由金沙江创投、UMC Capital 联电资本、富厚资本共计 1.4 亿人民币 D 轮融资。此前，2009 年获得 A 轮融资，2011 年获得金沙江创投数千万美元 B 轮融资。2014 年 12 月获得数千万人民币 C 轮融资。

但是，相比其他产品，imo 的核心产品「班聊」又有其独特点，提供了更为细腻的办公场景应用。

沟通与任务紧密融合

imo 创始人乔月猛从 9 年前就在开发 PC 端产品。为了做出一款办公场景中的聊天「神器」，乔月猛的产品理念是：「强调企业内部人与人之间交流互动是在谈事情，这种互动频次超过家人之间的交流，互动特征是沟通与任务融合在一起。」

从 9 年前的 PC 端功能，到目前转向移动端产品，imo 班聊提供哪些具体功能？

1、班铃

班铃是发起快速沟通的一种方式，针对需要及时回复的信息。班玲在手机上发起一个类似电话呼入的画面语音转换文字技术，进行持续提醒，接受后直接进入沟通界面。

一旦错过班铃，则收到辅助短信、微信、PC 端提醒。

2、沟通转任务

在对话框和同事交流，文字和语音可以长按转成任务，这样在任务栏就可以找到彼此的交流信息。起到很好的记录和归档作用。

3、班会

在任何群里，都可以通过班会召集团队，进入线上会议。在一个群内可以同时开不同主题的多个班会。

班会了类似一个群中群，只有相关的人才能进入讨论，不受其他话题干扰，群里其他成员也不受干扰。

班会结束可以自动生成会议纪要。群里沟通内容可以同步到印象笔记中。

4、安全

班聊在企业协同领域做了 9 年，根据积累的客户经验，发现不同企业对安全有着不同程度的要求。

imo 班聊分三种方式向企业提供服务。

针对大中型集团企业提供私有云。私有云模式满足了大型企业的 2 种需求。除了安全外，大型企业一般有自己完整的信息系统，比如政府有党建系统，大企业合同审批系统，零售有服装分销系统。协作软件可以直接和企业原有信息系统对接。

imo 班聊还和百度开放云合作实现全球首个「在公有云上搭建私有云」的企业级专属云模式语音转换文字技术，为企业提供私有云的安全可管理和公有云的便捷部署。

针对成长型企业，imo 班聊提供了可管理的公有云。

后台管理上，也设置安全分层。多种权限管理，包括身份设置、功能权限管理、群权限管理、分支权限管理、一人多职管理等。

此外，班聊还特别设置了纯密沟通。进入该模式之后，所有信息都是点对点传输，加上更复杂的加密技术、阅后即焚等，聊天内容不经过任何服务器，因此可以保证 100% 的安全保密。

5、 信息分类提醒、免打扰

班聊还可以开启免打扰自动回复、特殊提醒功能。如果在跟客户谈事，就可以开启免打扰状态。还可以选择暂时屏蔽普通信息，仅允许 @ 的人进行班铃提醒。

6、语音转文字

最后一个比较好玩的功能是，同事之间的语音沟通可以播放到一半，暂停。并且可以自动转成文字，再转成任务。

班聊产品功能截图

BAT「杀入」的战场还有巨大空间？

imo 诞生于 PC 时代，乔月猛需要考虑在移动互联网时代如何转型，如何 PK 新的竞争对手，甚至要迎战巨头。

当 BAT 开始布局企业级，乔月猛开始时是有压力的。乔的压力在于 BAT 是否会研发出杀手级的产品，创业公司很快会被挤压出局。加之巨头在资源雄厚，市场投入大，会让创业公司在在市场拓展上处于很被动的位置。

在钉钉、微信企业号先后推出产品后，经过一年时间的观察，乔月猛感到：「企业级 IM 市场表面竞争激烈，实际上，不同产品还没有到非常同质化的阶段，各家理念都不一样，到底哪一个理念能真正留住用户，还未可知。」

对于班聊而言，私有云满足中大型企业的安全需求，其实就是找到 BAT 的空白点。因为 BAT 的战略布局决定了他们很难为用户部署私有云。

乔月猛认为：「针对协作沟通软件做私有云的壁垒在于经验积累。」班聊做第一朵私有云化了半年时间，后来逐渐缩短到 2～3 个月。时间的缩短来自于和企业经验的不断磨合，这也是一个显著的竞争壁垒。

除此之外，班聊越来越注重用户运营，提供了更为细腻的办公场景应用。

IMO 班聊和百度、携程、滴滴合作，在办公场景下为员工提供企业级服务。员工出差，打开班聊就能直接打车、订飞机票、订宾馆，不用垫付钱。和百度夜莺一起打造「班小秘」，为企业提供智能客服。班聊还正在接入百度人工智能、百度钱包、百度白领外卖等服务。

毫无疑问的是，这种服务的介入，对员工、企业、班聊和服务方都有利。首先，员工方便，不用再自己掏腰包垫资。其次，企业加快报销流程，获得一定优惠。第三，imo 班聊则提升了用户活跃度，第三方服务新增了生意入口。

在用户运营的基础之上，imo 班聊能否通过班铃、班会、语音转文字这些细致入微的功能赢得活跃用户，企业 IM 的真正刚需是什么将在一年之内将越发清晰。

班聊的挑战在于，在竞争激烈模式纷繁的 IM 领域，提供私有云服务，部署周期长、服务成本高，给用户更多选择的同时，对自己而言也是一种挑战。此外，如何保障 PC、移动端产品的稳定性，也是班聊需要攻克的技术难点。