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1.以人物角色作为基础

使你的Martech堆栈更现代化似乎是一个不太可能的起点。然而,对客户全面准确的了解将帮助你评估拥有的数据的价值,以及你需要从营销技术堆栈中获得的数据。

世界各地的公司都再次发现了人物角色的重要性。Hallmark,思科和芝加哥披萨餐厅Lou Malnati技术堆栈是什么意思,都已经开发出人物角色,并确定了每个人的特定关键决策点。

此映射指导了对消费者行为的理解,反过来又推动消息传递,内容创建和营销活动。做得好的时候,营销人员可以更好地了解客户的需求,并且可以找出新的机会和关键决策点。

2.结合客户数据和市场数据的力量

Martech公司拥有客户数据,每家公司都需要更贴近客户——这是所有关键任务重要和成功的基础。然而,市场和消费者趋势数据往往是许多Martech堆栈中缺少的。

这些数据(如有机搜索技术堆栈是什么意思,面板数据)可让营销人员不断了解市场,客户以及机会和挑战。它可以帮助营销人员了解他们的营销行为和竞争对手。它会告诉你想要听到和不想听到的——这样你可能会失去竞争对手的声音。

使用市场数据有助于找到新的买家,因为知道他们想要什么,并可以识别和帮助您的特定时刻。这个市场数据与Martech技术的所有其他数据不同。这是您对市场趋势,威胁和未来机会的预警指标。

例如,聪明的公司正在使用客户和市场数据的组合来驱动其网站的导航设计。通常,网站导航反映了公司的组织结构图。但相反,网站结构和网站导航应围绕客户的需求进行组织。通过使用这些作为最终来源的数据,营销人员将具有围绕他们的客户组织网站和业务的洞察力。

3.智能的内容

智能内容代表客户数据和市场数据的完美融合。发布智能内容的“中央堆栈”技术可以帮助营销人员减少重新分配内容时间。

数据和分析应该是你的Martech堆栈发展的核心——从初始开发到激活。但是,堆栈成功的关键并不仅仅取决于数据量。重要的是,你从数据中获取的见解使你的内容成为:

总而言之,数据的作用及其在Martech堆栈中的重要性——角色数据和客户数据作为性能加速器——将促使营销人员集中精力做大事。

(本文作者:Kevin Bobowski,BrightEdge营销高级副总裁。 BrightEdge创立于2007年,主要向在线营销人员提供基于云计算的搜索引擎优化软件。)

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