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本报讯记者冯训太、实习生龚盛品报道：一年前花1300元买的防盗保险箱被入室窃贼轻易撬开，丢失价值5万余元的贵重物品。事后多次找到经销商和厂家，最终的结果却是补偿3000元。这是省城市民周女士遇到的一件烦心事。

据了解，10月18日下午，窃贼进了南昌市民周女士家中，固定安装在书房的一个艾谱防盗保险箱被撬开，放在保险箱内价值5万余物的贵重物品不翼而飞。且在被撬开的防盗保险箱旁，还有两把缺了口卷了刃的菜刀。周女士认为窃贼就是用这两把菜刀撬开了保险柜。

周女士称，2010年，她在艾谱保险箱南昌专卖店选购保险箱时宁波艾谱实业有限公司，销售人员还称厂家承诺在一年内被盗，保险公司会赔偿18万元。

然而她家发生窃案后，周女士多次找到经销商和厂家交涉。“现在专卖店及厂家仅声称向我支付3000元作为经济损失补偿。但不会承担保险箱被撬开的责任。”

近日宁波艾谱实业有限公司，记者联系了艾谱保险箱南昌专卖总店。该店的杨经理说，他们曾多次与周女士进行过协商。但由于周女士所购买的保险箱超过一年保险期，厂家可能难以达到周女士所期望的赔偿要求。杨经理建议记者找宁波艾谱实业有限公司交涉。

12日，记者拨打宁波艾谱实业有限公司全国免费售后电话。一名工作人员说，消费者在江西购买，应该找艾谱保险箱南昌专卖店。

当记者把南昌方面表达的结果向这名工作人员转述后，对方所称，要下周才能回复记者。