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我们身处用户主导的媒体时代,受众掌握着前所未有的控制权,这意味着公民自身必须拥有发现正确方向的能力。

我们会比以往获得更多信息,同时也更容易困惑;我们会更容易看见真相,同时真相也更难获得。

文明的历史长河中,先后经历过八次具有划时代转折意义的传播革命:从洞穴壁画到口语,从文字到印刷机,从电报到无线电广播,从广播电视到有线电视。这些变革所产生的影响的复杂性与变革性毫不逊色于当前互联网所带来的变化。

真正的变化不是大众媒体的终结和新的“自媒体”文化的出现,而是二者融合,共同迈向一种新的认知方式。最根本的变化在于,辨别真假的责任更多地落在了我们每个人的肩上。

传播发展史告诉我们,无论未来的新闻业结构如何,旧技术都不会消失。传播发展史还告诉我们,新技术改变不了人性。新技术让我们实现了自我表达,用不同方式满足了我们对无法直接触及的世界的好奇心,仅此而已。

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传播技术发展的最终效果是公民掌握了更多信息。我们现在所面临的问题是接下来该如何做:掌握新工具和选择权后,我们该如何辨别哪些信息值得信赖?

新闻业的诞生还带来了其他变化,几个世纪以来被视为普通或粗俗的概念――公众意见变成了一个受人尊敬的理念。

随着越来越多的权力让渡于个人,作为公民,我们所面临的挑战是理解并学会如何使用权力而不为其所挫败。

事实”一词最早在英语中出现是16世纪,当时它的定义是:“真正发生或真实存在的事物;因此,与纯粹的推断相反,它是一种经过实际观察或可靠证据证明的特殊的真相。”

纵观历史信息超载技术,去伪存真、获得准确信息是传统新闻业一贯追求的目标。

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我们必须懂得如何鉴别新闻报道的好坏,辨别什么是随身携带的无知,什么是办事员风格,把新闻报道与空话区别开来。我们对于新闻的理解必须建立在事实――对事件的准确理解――的基础上。

真相是相对于现有证据来说的一种最具可能性的陈述。

过去的那个时代或许可以被称为是新闻的“信我”时代。我们今天所处的是新闻的“秀我”(show me)时代。在这两个短语中信息超载技术,“我”发生了变化。“信我”中的“我”是指新闻工作者,而“秀我”中的“我”是指受众,即新闻消费者。这一变化体现了数字时代的权力更迭,作为把关人的记者将权力交给了自己充当编辑的消费者或公民。这种变化赋予了消费者更大的责任,他们必须采用和完善怀疑性认知方法。

直播产生了深刻影响。在断言式新闻中,曾经的新闻原始素材――谣言、暗讽、指控、指责、控告、猜测和假设被直接传递给了受众。原料变成了产品。慢慢地,即时、有趣和刺激成为了卖点。

在某种意义上说,强调速度而非准确是技术的本质所在。但是在新闻信息领域,似乎存在一种近似于物理法则的东西:新闻的速度是准确的敌人。生产时间越短,错误就越多。比如有线电视和直播博客,它们一味强调即时传输,根本没有时间核实信息。

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假如过量信息快速出现,获取知识反而变得更困难;信息的过量供应徒增了知识创造难度,因为我们必须筛选更多事实、断言和素材才能获得知识;信息丰富往往意味着更多的不一致和更多的矛盾。肯定式新闻给人一种有序、合理和便于理解的印象。

聚合是个编辑过程,根据相关性、价值和重要性进行选择。每个人都正在成为自己的编辑和聚合器,每天组合自己的新闻套餐。

博客就像松饼蛋糕。模子一样,加进去的面糊决定了最终出炉的是巧克力蛋糕还是麦麸饼。社交媒体是传递信息的方式,不能决定传播内容的性质。

事实本身也会提出问题,有思想的读者或观众肯定想弄清楚为什么。新闻应该开启疑问,最终目的在于思考公共生活,追求对话而不是单向讲授的现代新闻更应如此。我们应该寻找那些谦虚地提出无法回答的问题、承认自己的无知、不推断无法证实结论的新闻。

新闻报道中的任何断言都要有理有据,而且要尽可能地核实每一条证据。新闻既要告知人们事实的字面意义,还要提供内涵和诠释性意义。我们还要寻找讨论过替代性意义和零假设的迹象。

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面对信息流时,我们必须具备我们曾要求记者所应具有的怀疑精神。看到并不等于知道,发现真相并不仅仅意味着掌握一两个事实然后就把它们传播出去。区别事实与真相需要知道如何衡量不同事实的价值,要知道如何检验和评估证据。

现代的电视现场直播采访存在着严重缺陷,它将采访者对交锋的控制权交给了本应该接受采访的人。即使在现场采访中不穷追猛打,采访者也必须了解采访对象,具备采访的同时在脑海中编辑采访的能力,而不是让采访对象不停地讲准备好的要点。

在断言式新闻中,事实被低估了。它们不是基石而是附属品。当所有事物都未经核实,任何断言,不论其准确与否,都变得毫无区别。

只要你发现对话者、记者或者内容提供者只是让人们说话,不尝试核实事实、质疑断言和要求证据,那么你就已经进入了一个甚至连其从业者都没有意识到的领域。这就是断言式新闻领域,你所获得的内容不是成品,也不是经过核实的信息评估。这类新闻不能保证记者所放行的信息就是正确的事实。

单个数据只能暗示事实,但不能证实事实。用作证据的轶事或零星的数字是危险信号。看见它们时,就得小心了。它们是精心拣选的标志,是肯定式新闻的特征。

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在今天这个数字新闻时代,在接收和处理新闻时,每个具有信息处理能力,头脑清醒和积极的公民必须问自己这个问题。从许多方面讲,这也是最重要的一个问题:我有必要知道这些信息吗?

想有效地找到真正重要的新闻,关键的一步是发现那些自始至终工作出色的媒体和记者――人们信任或者经常关注的品牌媒体和个人。伟大的新闻工作者知道如何提出更有深度的问题,不断磨砺自己的调查能力并避免以偏概全。

对于记者来说,在别人面前摆聪明和让人觉得自己聪明是危险的。你的工作是让别人说话。你得允许别人回到过去,让他们解释,采访进行得缓慢一些没有关系。

优秀的报道具有一个共同点:这些记者带给我们的是一个世界,不只是故事的集合。他们的作品里始终有一个更大的语境。这些故事十分鲜活,有着许多经过仔细观察获得的、具有强烈真实感的细节。

在20世纪,新闻是由新闻工作者们决定的。今天在决定何为新闻的过程中,公众扮演着更重要的角色。下一代新闻业必须欢迎并且为更具参与性的公民服务。正是从这个意义上说,新闻不再是讲授,它更多的是一种内容更加丰富的对话。

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