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調查·線下實體店

『藥妝』大招牌變小字體

近日，北青報記者走訪北京多個商圈的護膚品店、超市、藥店發現，原本喜歡突出『藥妝』字樣的化妝品店，最近幾乎都對『藥妝』的宣傳進行了低調處理。

1月27日傍晚，記者在位於東城區國瑞城的一家屈臣氏門店看到，進門左手處靠牆是一排進口護膚品陳列架，幾種常見的以『藥妝』著稱的產品均在貨架上，但產品周圍並沒有出現以往隨處可見的醒目『藥妝』招牌。記者僅在貨架上方的一張促銷單頁上，看到一行小字體寫著『八大藥妝同品牌』幾個字。促銷活動的落款日期顯示，這項關於『藥妝』的活動從2019年1月25日開始到2月14日結束。不過店員在介紹上述促銷單頁中的產品時天天向上农业f4 店名，仍不斷強調『這些都是純天然無添加的藥妝產品，非常安全，適合敏感肌膚』。

在位於朝陽區頤堤港的另一家屈臣氏門店，當顧客詢問是否有藥妝品牌時，導購員也進行了相關品牌介紹和功效推薦。北青報記者在該門店一處貨架上發現，一款德國護膚品品牌的臺歷上標注了『來自德國藥妝品牌』的宣傳字樣。此外，北青報記者在西單附近一家同仁堂藥店發現這裡也有化妝品櫃臺，乳木果膏、尿素霜等價簽上印著『非藥品』字樣，看似找不到『藥妝』的痕跡，但櫃臺上化妝品優惠活動的宣傳單中仍有『購買小藥化妝品』的字樣。

大部分促銷員仍以『藥妝』推銷

1月28日，北青報記者以消費者身份來到位於西單的一家金象大藥房，一進門便看到左手邊聚集著薇姿、理膚泉、芙麗芳絲、花印、同仁堂等多個化妝品品牌。雖然現場並沒有任何『藥妝』標識，但當記者問起這些化妝品是否為藥妝時，銷售人員給出了肯定的答復。銷售人員解釋稱，只有無添加、無刺激、全植物提取的物質纔能叫藥妝，並強調藥妝的生產流程參照藥品，工序更加嚴格。聽了這樣一番講解，不少消費者都會覺得在藥店購買的藥妝更有保障。

在位於雙井地區的一家北京養生堂藥店，北青報記者看到有四款『協和』品牌的面膜在貨架上銷售。店員主動告知這個系列的面膜屬於藥妝品牌，生產廠家為蘇州市協和藥業有限公司。此外，記者在一家超市裡也看到，片仔?牙膏促銷員口頭宣稱其產品屬於藥妝產品。

當然，也有一部分促銷員對『藥妝』的提法噤若寒蟬。記者想在西單商場一層的化妝品專櫃尋找部分藥妝品牌，導購人員聽到後明確表示，現在已經沒有藥妝這種說法了，並稱藥妝的提法並不規范。在漢光百貨一層北部的漢光藥店內，也擺放著不少大眾熟知的藥妝品牌化妝品。但當記者詢問這些是不是藥妝時，店內銷售人員明確表示『藥妝』都是炒作概念，這些都是化妝品。至於具體什麼是藥妝，他們也無法解釋。

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責任編輯：楊金光

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