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【搜狐IT消息】10月13日消息iphone 技术论坛，据国外媒体报道，iOS 5升级问题报告已经充斥苹果的技术支持论坛。目前尚不清楚无法升级的原因，但问题与苹果服务器有关。

用户表示，他们首先从iTunes下载更新，然后备份设备数据，在安装即将结束时，错误报告就会出现。

iPhone和iPad用户报告的错误信息多种多样。很多用户称，他们尝试了很多次iOS 5升级，包括从不同电脑运行iTunes，以及从不同设备升级，但所有尝试都没有成功。

用户Garyuk在苹果Using iPhone技术支持论坛上表示：“我有两台iPad和两台iPhone 3GS，所有设备在3台不同的电脑上出现了同样的错误。一台Windows电脑和两台Mac电脑都报告同样的错误信息。我认为iOS 5存在漏洞，其代码或还原方式应该存在非常严重的错误。”

据悉，苹果公司于美国东部时间下午1时开始提供iOS 5下载服务。

有些人认为，这个问题可能由苹果服务器负载过重导致，因为错误信息往往会在iTunes尝试连接苹果服务器时弹出。

iPhone越狱技术和越狱应用程序Cydia App Store创始人杰-弗里曼（Jay Freeman）在Twitter上表示：“苹果服务器出现过问题，丢失了一半的请求，用户在安装iOS 5.0时会看到‘An internal error occurred (3200)’错误信息。”

弗里曼是一位知名iOS越狱大师，并且是Cydia应用的开发者，Cydia可以帮助用户越狱iPhoneiphone 技术论坛，安装未经苹果授权的应用。

有用户在苹果技术论坛上建议，升级用户可以绕开错误，完成升级，具体做法是关闭Mac或Windows PC的防火墙，删除现有备份。

但是，有用户报告称这种方法可行，也有用户报告称不可行。

有些用户甚至报告称，iOS 5升级让他们的iPhone变成了“砖头”，手机彻底没用了。（Edward）