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米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)

春节期间外出远行,米家平台的全部智能设备,又一次全部离线

不出所料,2月5日星期三的早上,又一次出现了全部设备离线的情况。距离上次全部离线还不到1周。时间点选得真好,正好是外出第3天。除了小寻智能手表,其他所有设备(包括蓝牙温度计,也要利用米家1080P摄像头传输信号)都无法连接和获得信息,智能家居陷入全面瘫痪。

离线以后,米家APP的设备都会显示设备离线,设备无法显示当前信息也无法连接。如果是初次遇到这种情况的用户,相信一定会崩溃。家中的全部智能设备都无法通过APP远程操作,所有智能安防设备也全部成了摆设。这种情况,已经多次在不同用户的家中发生,下面两图是发生于网友家中的设备离线的情况。米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第1张

源自网络的示意图1:连接于同一个路由器的设备全部离线米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第2张

源自网络的示意图2:连接于同一个路由器的设备全部离线

分析原因:设备越多,越容易发生全部离线的情况

丁丁使用米家的智能设备,由少到多,到目前已经有85个设备。根据长时间的观察:通常50个设备以下的时候,米家APP能够长时间稳定运行,数月甚至半年都不会出现设备断线的情况。

50个以上或者更多智能设备通过米家APP连入同一个路由器以后,离线的情况就会频频发生了。米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第3张

拥有85个设备的米家APP

最开始怀疑是路由器的原因,运算能力弱带不动太多的设备。于是换了小米路由器PRO。性能相当不错。米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第4张

小米路由器PRO

同时运行80多个设备的情况下,CPU使用率只有5%,内存使用率只有17%。整体负载应该是很轻的。米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第5张

路由器的负载

但是仍然死机,怀疑是某种软件冲突所至。

启动预先准备的应急预案,尝试解决这个问题

由于已经遇到过若干次全部设备离线的情况,每次只需要重启路由器就可以重新恢复连接。所以这次外出前,已经预先准备了应急方案:在路由器的APP里面,设置了路由器重启计划。只要路由器的主处理器不死机,在指定的时间点控制路由器重启,就可以恢复全部设备重新上线。

终于等到这一刻:好不容易等到星期四的凌晨两点,过了约1分钟,果然米家APP的全部设备重新恢复了连接。应急方案被证明有效!

米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第6张

应急办法只能一时有效,又进行了两处设置。

第一处是关掉5G开关,牺牲功能来保证稳定性米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第7张

关掉路由器的5G开关

第二处是关闭防蹭网功能米家pc客户端怎么不能用(小米智能摄像机云台)  第8张

关闭防蹭网功能

希望长时间使用有效。到时候会给大家反馈使用情况。

不过这种情况,最好是小米官方来彻底解决这个问题。丁丁和大家一样,拭目以待官方的解决方案出台。

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