聚类分析是根据分析对象的特定属性,将其聚成不同的群组,每一个群组我们都能描绘它的特征,也就是客户画像。在不同的客户画像基础上,我们对每一个群组设计不同的营销活动。
需要提醒的是:虽然聚类分析只需要输入字段,不需要目标字段,但是你心中必须有目标,否则很难做分析。比如对下面的小球进行分类,可以按照颜色分,也可以按照大小分,还可以按照透明程度分,其结果都是不一样的。
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